Imaginar futurs no consisteix a endevinar. És una pràctica per revisar el que ha passat amb honestedat, reconèixer danys i triar un pas següent que deixi més capacitat de decisió a les persones afectades.

Mirar l avenç sense buscar culpables#

Revisar avenços serveix per aprendre i no per assenyalar qui tenia menys poder o informació. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Revisar avenços serveix per aprendre i no per assenyalar qui tenia menys poder o informació.

Triar una pregunta que serveixi#

Una pregunta concreta evita reunions interminables i permet saber quina decisió necessita avui el grup. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Distingir resultat procés i context#

Un resultat visible no explica tota la història: també compten les cures, el temps i les condicions de la tasca. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Escoltar abans d explicar#

Escoltar relats diferents permet corregir una idea inicial abans de convertir-la en una explicació definitiva. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Cas: un projecte que no va arribar a tothom#

Cas concret: un taller es va omplir, però algunes persones no hi van poder arribar per l horari i el transport. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió. L equip va parlar amb qui no hi va assistir, va provar dues franges noves i va publicar una opció de participació a distància. No va tractar l absència com manca d interès: va revisar quina condició podia canviar i en va comprovar el resultat el mes següent.

Descriure els fets amb precisió#

Una descripció útil diu què ha passat, quan, per a qui i amb quines evidències, separant el registre de les interpretacions. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Anomenar allò que sí que va funcionar#

Reconèixer un encert protegeix el coneixement del grup i evita que la revisió sembli un càstig. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Buscar barreres i no defectes personals#

Quan apareix un problema, convé preguntar quina norma, recurs, disseny o relació ha creat la barrera. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Comparar opcions de futur#

Imaginar dos o tres futurs plausibles ajuda a triar un pas que mantingui obertes les opcions importants. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Incloure qui viurà les conseqüències#

Les persones afectades no són una font decorativa: la seva experiència ha de poder canviar la decisió. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Cas: una plaça que calia fer accessible#

Cas concret: una plaça renovada tenia jocs nous, però el camí d accés encara tenia esglaons i sorra solta. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió. Veïnat, infants i una associació de discapacitat van recórrer l espai junts. L ajuntament va afegir una ruta ferma, un banc amb ombra i un senyal comprensible; després va demanar al grup que verifiqués el canvi abans de tancar l expedient.

Convertir la crítica en proposta#

Una crítica és útil quan indica l efecte observat, qui n ha resultat afectat i quin canvi es pot comprovar. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Provar canvis petits i reversibles#

Les proves limitades redueixen el risc i donen permís per aprendre abans de comprometre recursos difícils de recuperar. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Decidir amb informació suficient#

Informació suficient no és esperar certesa absoluta; és saber què es coneix, què falta i qui assumeix cada risc. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Registrar el motiu de cada ajust#

Anotar el motiu d un ajust permet que una altra persona el revisi i evita que la memòria depengui d una sola veu. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Cas: una campanya amb efectes imprevistos#

Cas concret: una campanya digital va augmentar consultes, però els missatges van generar ansietat en part del públic. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió. L equip va pausar els anuncis, va explicar el problema sense culpar qui havia respost i va consultar recursos de salut i comunicació. La nova versió incloïa avisos clars, alternatives de suport i una data de revisió.

Reparar quan una decisió ha fet mal#

Reparar comença reconeixent l efecte, demanant orientació a qui l ha viscut i canviant la pràctica sense exigir confiança immediata. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Repartir el seguiment#

El seguiment necessita responsables, recursos i una data; si ningú no el pot fer, l acord encara no és complet. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Tornar a preguntar amb el temps#

Amb les setmanes poden canviar les necessitats, les barreres i la informació disponible. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Celebrar l aprenentatge compartit#

Celebrar l aprenentatge no esborra errors; reconeix que una comunitat guanya capacitat quan els pot anomenar i actuar millor després. L AEPD recorda que les dades han de ser pertinents i limitades al necessari, de manera que una revisió no ha de demanar detalls íntims per demostrar que escolta. La Comissió Europea relaciona la bona decisió amb transparència, drets i rendició de comptes. La UNESCO defensa la participació informada en els processos que afecten les persones, i l OMS subratlla que el benestar necessita entorns que donin suport i capacitat de decisió. Per això cal usar llenguatge clar, oferir més d un canal i deixar constància dels límits de cada conclusió.

Una revisión que abre posibilidades#

Escriu una pregunta, reuneix evidències proporcionades, escolta qui ha viscut l efecte i acorda un experiment revisable. La reparació i l aprenentatge es fan reals quan tenen responsable, recursos i una data visible.